Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) направлена на защиту прав и свобод физических лиц, персональные данные которых обрабатывает Общество с ограниченной ответственностью «ТД Фавор» (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ «О персональных данных»), а также Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», иных нормативных и подзаконных актов, регулирующих отношения, связанные с обработкой персональных данных.
1.3. Политика является общедоступным документом, подлежащим опубликованию и раскрытию в соответствии с ФЗ «О персональных данных».
1.4. Политика регулирует обработку персональных данных Пользователей, под которыми в Политике понимаются субъекты персональных данных (физические лица), предоставившие свои персональные данные для реализации ими возможности использования функционала сайта, размещенного в сети Интернет по адресу: http://www.tdfavor.ru/ (далее – Интернет-сайт).
2. Сведения об операторе
2.1. Оператором, обрабатывающим персональные данные, является Общество с ограниченной ответственностью «ТД Фавор» (ОГРН: 1107746448237, ИНН: 7722718989), находящееся по адресу: 107023, г.Москва, ул. Б.Семеновская, д.11, стр.11.
3. Сведения об обработке персональных данных
3.1. Персональные данные – это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
3.2. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:
3.2.1. Фамилия, имя и отчество (при наличии);
3.2.2. Сведения о компании,представителем которой является Пользователь;
3.2.3. Адрес доставки товаров;
3.2.4. Адрес электронной почты;
3.2.5. Номер телефона;
3.2.6. Сведения, указанные в разделе 4 Политики, которые в отдельных случаях могут быть квалифицированы как персональные данные.
3.3. В случае обработки Оператором лишь отдельных сведений, указанных в пункте 3.2 Договора, с учетом их специфики такие сведения (их совокупность) могут не признаваться персональными данными в соответствии с ФЗ «О персональных данных». В этом случае обработка таких сведений осуществляется с учетом положений Политики, однако отдельные ограничения и требования, установленные в отношении персональных данных, могут не применяться.
3.4. Объем обрабатываемых Оператором персональных данных Пользователей не может превышать объем персональных данных, указанных в 3.2 Политики (с учетом пункта 3.2.6 и раздела 4 Политики).
3.5. Каждый Пользователь самостоятельно определяет объем своих персональных данных, согласие на обработку Оператором которых он дает.
3.6. Оператор, не имея на это объективной возможности и правовых оснований, не осуществляет проверку достоверности персональных данных, предоставляемых Пользователями. Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет актуальные и достоверные персональные данные.
3.7. На Интернет-сайте могут быть размещены ссылки на интернет-сайты третьих лиц. Оператор не несет ответственность за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на интернет-сайтах третьих лиц, а также не несет ответственность за обработку и конфиденциальность персональных данных и иной информации, переданной Пользователями на интернет-сайтах третьих лиц.
4. Данные, автоматически передаваемые Оператору.
4.1. При использовании Интернет-сайта Оператору автоматические могут передаваться Пользователем куки-файлы (файлы Cookie).
4.2. Куки-файлы представляют собой фрагменты данных, сохраняемых в браузере компьютера, мобильного телефона или иного смартфона, посредствам которого осуществляется посещение сайтов в сети интернет.
4.3. Посредствам куки-файлов Оператору может быть передана следующая информация, исходящая от Пользователя: IP-адрес, MAC-адрес, внешний источник перехода на Интернет-сайт (включая обратные ссылки), идентификатор php-сессии, идентификационный номер приглашения на Интернет-сайт в рамках реферальных программ, об используемом Пользователем программном обеспечении и оборудовании для работы в сети Интернет, о каналах связи, о передаваемой и получаемой с использованием Интернет-сайта информации и материалов, о поведение Пользователя на Интернет-сайте, а также иная информация подобного характера.
4.4. Пользователь имеет возможность самостоятельно удалить куки-файлы, а также запретить их передачу, воспользовавшись функционалом используемого им браузера.
4.5. Используя Интернет-сайт Пользователь выражает свое согласие на передачу куки-файлов постольку, поскольку им в отношении Интернет-сайта не реализована возможность, указанная в пункте 4.4 Политики.
5. Сведения об обработке персональных данных.
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе для выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов Оператора, Пользователей и третьих лиц.
5.2. Оператор обрабатывает персональные данные автоматизированным и неавтоматизированным способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств.
5.3. Действия по обработке персональных данных включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
5.4. Оператор осуществляет анализ предпочтений пользователя и мониторинг потребительского поведения с использованием сторонних сервисов аналитики, в том числе, размещенных на сайтах:
5.4.1. Яндекс.Метрика (https://metrika.yandex.ru);
5.4.2. Google Analytics (https://analytics.google.com);
5.5. В целях анализа предпочтений пользователя и мониторинга потребительского потребления Оператор может передавать и (или) предоставлять доступ к персональным данным Пользователей сторонним сервисам аналитики, указанным в пункте 5.4 Политики.
5.6. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено требованиями действующего законодательства. Обработка персональных данных Пользователей досрочно прекращается в случае отзыва согласия на обработку персональных данных, а также в случае отсутствия активности Пользователя на Интернет-сайте в течение 2 (двух) календарных лет с момента последней его активности. Под активностью на Интернет-сайте понимаются действия Пользователя по его идентификации и (или) авторизации.
6. Цели обработки персональных данных.
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в целях реализации Пользователями возможности использования функционала Интернет-сайта, направленного на выбор, заказ и (или) приобретение Пользователями для себя и (или) третьих лиц товаров, предлагаемых к продаже Оператором посредством Интернет-сайта. Приобретение товара осуществляется в соответствии с действующим на территории Российской Федерации гражданским законодательством.
6.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
6.2.1. Соблюдение требований законодательства;
6.2.2. Идентификация, авторизация и регистрация Пользователей на Интернет-сайте;
6.2.3. Оформления Пользователями заказов товаров;
6.2.4. Заключения и исполнения условий гражданско-правовых договоров;
6.2.5. Обработки и получения платежей по заказам Пользователей;
6.2.6. Информирования о товарах, услугах, специальных акциях, включая рекламные, и предложениях Оператора и третьих лиц по усмотрению Оператора, в том числе посредством рекламных и (или) информационных рассылок и уведомлений, направляемых по электронной почте, с помощью телефонной связи (включая телефонные звонки и направление текстовых сообщений), а также посредством использования мессенджеров (программ обмена сообщениями с помощью Интернета).
6.2.7. Предоставление Пользователям эффективной клиентской поддержки;
6.2.8. Персонализации Интернет-сайта на основе истории поиска, просмотров и совершаемых заказов;
6.2.9. Анализа качества предоставляемых услуг и улучшения качества обслуживания Пользователей, в том числе посредством телефонных и иных опросов.
6.3. В целях обработки персональных данных Пользователей, указанных в пункте 6.2 Политики, Оператор вправе предоставить персональные данные Пользователей третьим лицам. Третьи лица вправе осуществлять обработку персональные данных Пользователей в объеме, предусмотренном Политикой, с соблюдением требований ФЗ «О персональных данных», включая трансграничную передачу персональных данных Пользователей.
7. Согласие на обработку персональных данных.
7.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей с их согласия, предоставляемого Пользователями.
7.2. К письменному согласию Пользователя на обработку его персональных данных, в соответствии с Политикой, приравниваются следующие явно выраженные, конкретные, сознательные и свободные действия, подтверждающие информированность Пользователя о положениях Политики:
7.2.1. Письменное согласие Пользователя, совершенное в простой письменной форме и (или) в виде электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
7.2.2. Согласие данное посредством совершения Пользователем конклюдентных действий на Интернет-сайте, в том числе, но не ограничиваясь, при оформлении заказа, регистрации или авторизации, подпиской на информационные и рекламные рассылки, в момент нажатия кнопки «Зарегистрироваться» рядом с утверждением «Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», вы автоматически даете свое согласие на сбор и обработку Ваших персональных данных в соответствии с Политикой и принимаете условия Пользовательского соглашения.».
7.3. Обработка персональных данных, разрешенных Пользователем для распространения, осуществляется на основании отдельного согласия Пользователя, оформленного в соответствии с требованиями ФЗ «О персональных данных».
8. Права субъекта персональных данных.
8.1. Субъект персональных данных имеет следующие права:
8.1.1. На получение персональных данных, относящихся к данному субъекту, и информации, касающейся их обработки;
8.1.2. На уточнение, блокирование или уничтожение его персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
8.1.3. На отзыв данного им согласия на обработку персональных данных;
8.1.4. На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке;
8.1.5. На обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
8.2. Для реализации своих прав и законных интересов субъект персональных данных имеет право обратиться к Оператору либо направить запрос лично или с помощью представителя по адресу, указанному в пункте 2.1 Политики, либо посредством обращения через форму Обратной связи, размещенную на стартовой странице Интернет-сайта по адресу: http://www.tdfavor.ru/.
9. Сведения об обеспечении безопасности персональных данных Оператором.
9.1. Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных для выполнения обязанностей, предусмотренных ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
9.2. Оператор применяет следующий комплекс правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных для обеспечения конфиденциальности персональных данных и их защиты от неправомерных действий:
9.2.1. Обеспечивает неограниченный доступ к Политике, копия которой размещена по адресу нахождения Оператора, а также размещается на Интернет-сайте;
9.2.2. Во исполнение Политики утверждает и приводит в действие документ «Положение об обработке персональных данных» (далее — Положение) и иные локальные акты;
9.2.3. Производит ознакомление работников с положениями законодательства о персональных данных, а также с Политикой и Положением;
9.2.4. Осуществляет допуск работников к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе Оператора, а также к их материальным носителям только для выполнения трудовых обязанностей;
9.2.5. Устанавливает правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе Оператора, а также обеспечивает регистрацию и учёт всех действий с ними;
9.2.6. Производит оценку вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения ФЗ «О персональных данных»;
9.2.7. Производит определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационной системе Оператора;
9.2.8. Применяет организационные и технические меры и использует средства защиты информации, необходимые для достижения установленного уровня защищенности персональных данных;
9.2.9. Осуществляет обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принимает меры по реагированию, включая восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
9.2.10. Производит оценку эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы Оператора;
9.2.11. Осуществляет внутренний контроль соответствия обработки персональных данных ФЗ «О персональных данных», принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, Политике, Положению и иным локальным актам, включающий контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и их уровня защищенности при обработке в информационной системе Оператора.
10. Изменение Политики.
10.1. Оператор оставляет за собой право вносить правки в Политику в любое время. Использование Пользователем Интернет-сайта после внесения любых изменений в действующую Политику означает принятие этих изменений.
Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Предметом настоящего Пользовательского соглашения об использовании Интернет-сайта (далее – Соглашение) является предоставление Правообладателем услуг по доступу к использованию Интернет-сайта, расположенного по адресу: http://www.tdfavor.ru/ (далее – Интернет-сайт), его функционала, сервисов и материалов.
1.2. Лицо, получившее доступ к функционалу, сервисам и (или) материалам Интернет-сайта (вне зависимости от объема и способа доступа), признается Пользователем Интернет-сайта (далее – Пользователь).
1.3. Правоотношения Правообладателя и Пользователя об использовании Интернет-сайта, его функционала, сервисов и материалов регулируются Соглашением, а также действующим законодательством Российской Федерации.
1.4. В силу статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации Соглашение признается публичной офертой. Получение Пользователем доступа к Интернет-сайту (его функционалу, сервисам, материалам) в любом объеме и любыми способами означает безусловное принятие Соглашения.
2. Сведения о Правообладателе.
2.1. Правообладателем Интернет-сайта является Общество с ограниченной ответственностью «ТД Фавор» (ОГРН: 1107746448237, ИНН: 7722718989), находящееся по адресу: 107023, г.Москва, ул. Б.Семеновская, д.11, стр.11.
2.2. Исключительные права на отдельные материалы (контент), размещаемый на Интернет-сайте, могут принадлежать третьим лицам, предоставившим Правообладателю право на их использование на Интернет-сайте.
2.3. Правообладатель имеет все необходимые права на использование доменного имени tdfavor.ru и признается лицом, фактически его использующим.
3. Регистрация на Интернет-сайте.
3.1. Для получения расширенного доступа к Интернет-сайту, его функционалу, сервисам и материалам Пользователю необходимо осуществить регистрацию на Интернет-сайте.
3.2. Регистрация на Интернет-сайте является безвозмездной и добровольной.
3.3. Регистрация на Интернет-сайте осуществляется в момент нажатия кнопки «Зарегистрироваться» рядом с утверждением «Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», вы автоматически даете свое согласие на сбор и обработку Ваших персональных данных в соответствии с Политикой и принимаете условия Пользовательского соглашения.».
3.4. При регистрации на Интернет-сайте Пользователь обязан сообщить актуальную и достоверную информацию. В случае изменения информации, сообщенной при регистрации на Интернет-сайте, Пользователь обязан ее скорректировать.
3.5. Правообладатель, не имея на это объективной возможности и правовых оснований, не осуществляет проверку достоверности информации, предоставляемой Пользователем при регистрации на Интернет-сайте. Правообладатель исходит из того, что Пользователь предоставляет актуальную и достоверную информацию.
3.6. При регистрации на Интернет-сайте формируется индивидуальный логин и пароль Пользователя. Логин и пароль используется Пользователем для последующего входа на Интернет-сайте с целью получения расширенного доступа к Интернет-сайту, его функционалу, сервисам и материалам.
3.7. Пользователь обязуется иметь один логин и пароль на Интернет-сайте.
3.8. Пользователь несет ответственность за сохранение логина и пароля в тайне от третьих лиц. Пользователь не вправе предоставлять свои логин и пароль третьим лицам.
3.9. Любые действия, совершенные на Интернет-сайте с использованием логина и пароля, признаются действиями Пользователя, если иное не будет доказано Пользователем.
3.10. Пользователь обязан незамедлительно сообщить Правообладателю о ставших ему известных случаях использования третьими лицами его логина и пароля.
3.11. Отсутствие регистрации на Интернет-сайте не может трактоваться как отсутствие у Пользователя обязанности соблюдать требования Соглашения.
3.12. Регистрируясь на Интернет-сайте, Пользователь дает свое явно выраженное, конкретное, осознанное и свободное согласие на его информирование о товарах, услугах, специальных акциях, включая рекламные, предложениях Правообладателя и третьих лиц по усмотрению Правообладателя, в том числе посредством рекламных и (или) информационных рассылок и уведомлений, направляемых по электронной почте, с помощью телефонной связи (включая телефонные звонки и направление текстовых сообщений), а также посредством использования мессенджеров (программ обмена сообщениями с помощью Интернета) по адресам электронных почт и телефонных номерам, указанным Пользователям при регистрации и (или) иным образом сообщенным Пользователем Правообладателю.
3.13. Пользователь, используя функционал Интернет-сайта, вправе в любой момент безвозмездно отключить услугу рекламных рассылок и уведомлений.
4. Персональные данные и иные сведения Пользователя.
4.1. Персональные данные – это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
4.2. Оператором, обрабатывающим персональные данные, является Общество с ограниченной ответственностью «ТД Фавор» (ОГРН: 1107746448237, ИНН: 7722718989), находящееся по адресу: 107023, г.Москва, ул. Б.Семеновская, д.11, стр.11.
4.3. Сбор и обработка персональных данных на Интернет-сайте осуществляется в соответствии с действующим законодательством и Политикой обработки персональных данных, доступной для ознакомления на Интернет-сайте по адресу: https://www.tdfavor.ru/pages/confident.
4.4. При использовании Интернет-сайта Правообладателю автоматические могут передаваться Пользователем куки-файлы (файлы Cookie).
4.5. Куки-файлы представляют собой фрагменты данных, сохраняемых в браузере компьютера, мобильного телефона или иного смартфона, посредствам которого осуществляется посещение сайтов в сети интернет.
4.6. Посредствам куки-файлов Правообладатедю может быть передана следующая информация, исходящая от Пользователя: IP-адрес, MAC-адрес, внешний источник перехода на Интернет-сайт (включая обратные ссылки), идентификатор php-сессии, идентификационный номер приглашения на Интернет-сайт в рамках реферальных программ, об используемом Пользователем программном обеспечении и оборудовании для работы в сети Интернет, о каналах связи, о передаваемой и получаемой с использованием Интернет-сайта информации и материалов, о поведение Пользователя на Интернет-сайте, а также иная информация подобного характера.
4.7. Пользователь имеет возможность самостоятельно удалить куки-файлы, а также запретить их передачу, воспользовавшись функционалом используемого им браузера.
4.8. Используя Интернет-сайт Пользователь выражает свое согласие на передачу куки-файлов постольку, поскольку им в отношении Интернет-сайта не реализована возможность, указанная в пункте 4.6 Политики.
5. Интеллектуальная собственность.
5.1. Соглашение не признается лицензионным договором, его положения не могут быть расценены как предоставляющее Пользователю право использования каких бы то ни было объектов интеллектуальной собственности и (или) их отдельных частей (элементов).
5.2. Использование материалов (контента) Интернет-сайта допускается исключительно с согласия Правообладателя, а в отдельных случаях по указанию Правообладателя требуется также дополнительное согласие третьих лиц.
5.3. При правомерном цитировании материалов (контента) Интернет-сайта в силу подпункта 1 пункта 1 статьи 1274 Гражданского кодекса Российской Федерации ссылка на Интернет-сайт и Правообладателя является обязательной.
6. Права и обязанности Пользователя.
6.1. Пользователь вправе использовать доступный функционал, сервисы и (или) материалы Интернет-сайта в строгом соответствии с Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Пользователю запрещается любыми способами получать доступ и использовать логины и пароли иных Пользователей.
6.3. Пользователь обязан воздерживаться от любых действий, как прямо, так и косвенно влияющих на нормальное функционирование Интернет-сайта и его работоспособность.
6.4. Пользователь, оставляя на Интернет-сайте любые комментарии и записи, обязан соблюдать требования действующего законодательства Российской Федерации и не допускать нарушения норм морали и нравственности.
6.5. Использование Интернет-сайта Пользователем должно осуществляться в строгом соответствии положениям действующего законодательства Российской Федерации.
7. Заключительные положения.
7.1. Пользователь предупрежден и согласен с тем, что Интернет-сайт, его сервисы, материалы (контент) и любые их части (элементы) могут сопровождаться рекламой без специального (дополнительного) уведомления об этом.
7.2. Пользователь предупрежден и согласен с тем, что Правообладатель не несет ответственности за содержание, использование и посещение Пользователем интернет-сайтов (интернет-страниц) третьих лиц, ссылки на которые могут быть размещены на Интернет-сайте.
7.3. Правообладатель ни при каких обстоятельствах и условиях не несет перед Пользователем и (или) третьими лицами ответственность за любые убытки, включая упущенную выгоду, прямо или косвенно связанные с использованием (посещением) Интернет-сайта.
7.4. Все споры, вытекающие из Соглашения или связанные с ним, подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством с соблюдением обязательно претензионного (досудебного) порядка.
7.5. В случае признания судом отдельных положений Соглашения недействующими остальные положения Соглашения продолжают свое действие в полном объеме.
7.6. Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте
7.7. Правообладатель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Соглашение в любой момент. Соглашение в новой версии действует (вступает в силу) с момента его размещения на Интернет-сайте. Использование Пользователем Интернет-сайта после внесения любых изменений в действующее Соглашение означает принятие этих изменений.
7.8. Правообладатель вправе в любой момент без предварительного уведомления приостановить предоставление услуг по предоставлению доступа к использованию Интернет-сайта, его функционала, сервисов и материалов.